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石家莊市司法局 關于律師顧問公證顧問工作進展情況的
發布時間:2018-10-30 17:04:06   作者:   點擊: 1499 次

石家莊市司法局

關于律師顧問公證顧問工作進展情況的

 

(第四期)

 

各縣(市、區)司法局、律師工作指導處、公證工作指導處、市律師協會、公證協會:

    現將律師顧問公證顧問工作開展情況通報如下,望各單位學習先進、改進工作,進一步推動“兩個顧問”工作深入開展。

截至8月底,平臺共計錄入律師2982人,公證員126人(其中已通過審核并關注微信服務號的律師2520人,公證員126人,仍有294名律師未提交資料審核,384名律師未關注服務號。)。律師、公證員共計簽約75591人(其中律師簽約53038人,公證員簽約22553人,較今年年初分別增長22391人和7279人。)。平臺共計接受群眾咨詢26295次,較年初增長19310次。律師、公證員平均回復群眾咨詢時間約在4小時左右(對群眾的承諾是5小時內給予回復)。群眾對律師、公證員解答情況評價4595次,其中非常滿意次數4555次,占比99.13%,不滿意28次,占比0.61%

一、錄入和關注服務號情況

截至8月底,平臺共計錄入律師2982人,公證員126人,其中已通過審核并關注微信服務號的律師2520人(較7月份增加270人),公證員126人。

存在問題:

1、已錄入律師姓名但通過審核的律師數量為0的律師事務所1家,關注服務號律師數量為0的律師事務所3家。(附表一)

2、294名律師未提交個人資料或未通過資料審核,因此平臺無法顯示其信息。

3、384名律師未關注服務號(較7月份減少212名),其中168名律師已通過審核但未關注服務號(較7月份減少226名),將致使群眾在線發送信息咨詢,無人回復。

要求:

1、未提交個人資料的,督促律師事務所完成資料提交,確是因律師個人原因,不能提供在線法律顧問服務的,律師事務所注明原因,提交到律師協會,審核通過后,將其信息從平臺刪除。(律師協會負責,928日前將結果反饋到市局指揮中心、律師工作指導處)

2、未關注服務號的,由律師事務所管理員按照名單督促律師關注服務號。(律師協會負責,928日前將結果反饋到市局指揮中心、律師工作指導處)

二、簽約情況

截止8月底,律師簽約服務對象53038人,公證員簽約服務對象22553人。分別較7月份增長3028人和633人。

1、18家律師事務所人均簽約用戶超過100人,較7月份增加2家律所,其中河北劉立杰律師事務所人均簽約數超過200人,18家律所共計簽約15753人,占律師簽約總數29.7%。(附表二)

2、29名律師簽約用戶數超過200人,較7月份增加5名律師共計簽約8494人,占律師簽約總數16%。(附表三)

3、12家公證處人均簽約用戶超過200人,共計簽約10330人,占公證員簽約總數45.8%。(附表四)

4、16名公證員簽約用戶數超過400人(較7月份增加3名),共計簽約7782人,占公證員簽約總數34.5%。(附表五)

存在問題:

1、簽約用戶數為0的律師事務所17家,較7月底減少4家。(附表六)

2、已發展簽約用戶的律師比例較低。目前只有1451名律師與用戶進行了簽約,較7月份增加45名律師,占律師總數(2982名)的48.6%1451名律師中有691名律師簽約用戶數達到20人,較7月份增加19人。

注:后臺設定:當律師的簽約客戶數達到20人且咨詢次數超過10次后,開始計算回復及時度,不滿足條件,回復及時度為0

3、律師事務所、律師簽約量分布不均衡。簽約服務對象總數排名前40的律師事務所(690名律師)共計簽約38084人,占律師事務所(223家)簽約總量(53038人)的71.8%。簽約總數排名前30的律師共計簽約8743人,占律師簽約總量的16.5%

要求:

1、做好對律師簽約的督促工作,同時做好律師顧問評優評先工作,激勵律師事務所和律師積極參與,逐步減少兩極分化的差距。(律師協會負責)

2、律師協會各會長對分包律師事務所加強督促,督促簽約用戶為0的律師事務所做好簽約工作,確保已發展簽約用戶的律師占律師總數的比例達到50%以上,簽約用戶數達到20人的律師占已發展簽約用戶的律師總數比例達到60%。(律師協會負責,928日前將進展情況反饋到市局指揮中心、律師工作指導處)

三、咨詢量情況

截至8月底在線咨詢量共計26295次(較7月份增加1321次),其中律師接受在線咨詢17038次,公證員接受在線咨詢9257次。

存在問題:

1、咨詢量為0的律師事務所10家(共計簽約10名服務對象)。(附表七)

2、能夠提供在線咨詢的律師(2520名)占律師總數(2982名)的比例為84.5%,相對較低。

要求: 

1、律師事務所要加大發展服務對象的主動性。

2、加大對“石家莊律師顧問公證顧問平臺”的宣傳推廣力度,使群眾更多了解和學會使用在線咨詢功能。

3、督促律所做好律師資料提交審核和關注服務號工作。

四、回復及時度情況

回復及時度:5小時內回復群眾的咨詢均為及時回復。同時將5小時劃分了5個等級。1小時內回復的記為51-2小時內回復的記為42-3小時內回復的記為33-4小時內回復的記為24-5小時內回復的記為1,超過5小時回復的記為0

截至8月底,190名律師的回復及時度>0,其中117名律師的回復及時度在1-2之間,即平均回復群眾咨詢時間在3-4小時左右;73名律師的回復及時度在0-1之間,即平均回復群眾咨詢時間在4-5小時左右。(回復及時度排名前十的律師見附表八)

88名公證員的回復及時度>064名公證員的回復及時度在1-2之間,即平均回復群眾咨詢時間在3-4小時左右;24名公證員回復及時度在0-1之間,即平均回復群眾咨詢時間在4-5小時左右。(回復及時度排名前十的公證員見附表九)

分析原因:

1、回復及時度為0的律師、公證員,主要原因是未達到回復及時度的統計條件。(后臺設定:當律師的簽約客戶數達到20人且咨詢次數超過10次后,開始計算回復及時度,不滿足條件,回復及時度為0

2、律師、公證員日常事務、工作影響到回復及時度。

五、群眾評價情況

用戶咨詢結束后,可以對律師、公證員進行點星評價。其中一星表示不滿意,二星表示滿意,三星表示非常滿意。 

截至8月底,群眾對律師、公證員評價共計4595次,其中三星評價4555次,占比99.13%,一星評價28次,占比0.61%

對律師評價3661次,其中三星評價3623次,占比98.96%,一星評價26次,占比0.71%;對公證員評價934次,其中三星評價932次,占比99.8%,一星評價2次,占比0.21%

從數據顯示,群眾對律師、公證員的提供的咨詢解答認可度很高。

六、發布活動通知和推送法律信息

未充分利用服務號平臺發布活動通知和推送法律信息功能功能,截至目前只有個別律師事務所和公證處進行過信息推送,使用率偏低。(詳見附表十)

要求:

督促律師事務所和公證處,充分利用發布通知和信息推送功能,做好律所宣傳,法律信息推送每周不少于一條。(律師協會負責)

 

附件:1.通過審核和關注服務號律師數量為0的律所

2.人均簽約用戶超過100人的律師事務所

3.人均簽約服務對象超過200人的律師

4.人均簽約服務對象超過300人的公證處

5.人均簽約服務對象超過400人的公證員

6.簽約用戶數為0的律師事務所

7.咨詢量為0的律師事務所

8.回復及時度排名前10的律師

9.回復及時度排名前10的公證員

10.律師事務所、公證處推送法律信息、發布活動通知情況

 

 

 

石家莊市司法局

2018年912


附件1

通過審核和關注服務號律師數量為0的律所

序號

律師事務所

律師數量

已通過

律師數量

已關注

律師數量

1

河北盛格律師事務所

4

2

0

2

河北興凱律師事務所

9

1

0

4

河北鎧嘉律師事務所

3

0

0

 

附件2

人均簽約用戶超過100人的律師事務所

序號

律師事務所

律師數量

全部簽約客戶數

人均簽約客戶數

1

河北劉立杰律師事務所

4

811

202

2

河北趙彥飛律師事務所

3

527

175

3

河北崢嶸律師事務所

6

1027

171

4

北京信利(石家莊)律師事務所

16

2705

169

5

河北正亨律師事務所

3

484

161

6

河北百威律師事務所

3

479

159

7

河北元朔律師事務所

1

141

141

8

河北國澳律師事務所

5

698

139

9

河北新業(正定)律師事務所

3

402

134

10

河北極強律師事務所

4

527

131

11

河北諾杰律師事務所

8

996

124

12

河北佳功律師事務所

4

497

124

13

河北泰平律師事務所

10

1201

120

14

河北汪洋律師事務所

12

1383

115

15

河北弘宇律師事務所

13

1469

113

16

河北重信律師事務所

9

1023

113

17

河北李占廷律師事務所

3

341

113

18

河北厚諾律師事務所

10

1042

104

19

合計

117

15753

 

 

 

附件3

人均簽約服務對象超過200人的律師

序號

律師

所屬律師事務所

簽約客戶數

1

張永澤

北京市信利(石家莊)律師事務所

1145

2

高和平

北京市盈科(石家莊)律師事務所

648

3

鄭想

河北冀聯律師事務所

391

4

劉立杰

河北劉立杰律師事務所

353

5

焦秋果

河北長征律師事務所

350

6

張玲

河北汪洋律師事務所

299

7

孫永軍

河北百威律師事務所

288

8

周靜

河北正亨律師事務所

277

9

陳其衛

河北陸港律師事務所

260

10

胡萬清

河北國澳律師事務所

256

11

韓立杰

河北崢嶸律師事務所

254

12

孫日華

河北德創律師事務所

252

13

趙彥飛律師

河北趙彥飛律師事務所

252

14

李志強

河北佳功律師事務所

232

15

杜永立

北京市信利(石家莊)律師事務所

230

16

孟維順

河北國澳律師事務所

227

17

劉萌

河北典范律師事務所

226

18

陳偉

河北晟舜律師事務所

225

19

趙鵬

北京市信利(石家莊)律師事務所

223

20

李科達

北京市盈科(石家莊)律師事務所

220

21

尹慶忠

河北汪洋律師事務所

217

22

劉鑫

河北崢嶸律師事務所

216

23

張立強

河北冀華(贊皇)律師事務所

215

24

李瑞芳

河北極強律師事務所

215

25

李紅

河北泰平律師事務所

210

26

趙進忠

河北重信律師事務所

205

27

王俊梅

河北弘宇律師事務所

205

28

黃金巖

河北劉立杰律師事務所

203

29

靳艷輝

河北弘宇律師事務所

200

30

合計

 

8494

附件4

人均簽約服務對象超過300人的公證處

序號

公證處

公證員數量

全部簽約客戶數

人均簽約客戶數

1

深澤縣公證處

1

495

495

2

無極縣公證處

2

962

481

3

井陘礦區公證處

1

462

462

4

新樂市公證處

3

1282

427

5

靈壽縣公證處

2

753

376

6

元氏縣公證處

3

1110

370

7

贊皇縣公證處

3

997

332

8

晉州市公證處

3

974

324

9

正定縣公證處

4

1205

301

10

高邑縣公證處

2

548

274

11

趙縣公證處

3

796

265

12

行唐縣公證處

3

746

248

13

合計

30

10330

 

 

 

 

 

 

 

 

附件5

人均簽約服務對象超過400人的公證員

序號

公證員

所屬公證處

簽約客戶數

1

張偉

無極縣公證處

620

2

李書芳

平安公證處

567

3

李月霞

新樂市公證處

556

4

邵迎祿

燕趙公證處

535

5

焦艷

太行公證處

508

6

曹翠坦

深澤縣公證處

495

7

李曉劍

贊皇縣公證處

492

8

劉夕娟

元氏縣公證處

484

9

房曉蕾

高邑縣公證處

468

10

范麗娜

井陘礦區公證處

462

11

田建華

趙縣公證處

452

12

董金生

靈壽縣公證處

452

13

李冉

正定縣公證處

441

14

楊燕

藁城公證處

420

15

劉會芹

新樂市公證處

420

16

魏夕蕊

元氏縣公證處

410

17

合計

 

7782

 

 

 

 

附件6

簽約用戶數為0的律師事務所

序號

律師事務所

律師數量

全部簽約客戶數

1

河北馬倍戰律師事務所

10

0

2

河北瑞實諾律師事務所

7

0

3

河北尚高律師事務所

7

0

4

河北盛格律師事務所

4

0

5

河北首道律師事務所

4

0

6

河北朔正律師事務所

3

0

7

河北碩彥律師事務所

7

0

8

河北楚瑄律師事務所

1

0

9

北京市煒衡(石家莊)律師事務所

11

0

10

河北興凱律師事務所

9

0

11

河北宏策律師事務所

10

0

12

河北紫旭律師事務所

1

0

13

河北佳廣律師事務所

5

0

14

河北鎧嘉律師事務所

3

0

15

河北大者律師事務所

1

0

16

河北宏世成律師事務所

7

0

17

河北勤邦律師事務所

3

0

18

合計

93

0

 

 

 

 

 

 

附表7

咨詢量為0的律師事務所

序號

律師事務所

律師數量

全部簽約客戶數

咨詢量

1

河北前景欣律師事務所

8

2

0

2

河北碩彥律師事務所

7

0

0

3

河北秉航律師事務所

3

1

0

4

河北誠基律師事務所

21

2

0

5

河北廣拓律師事務所

5

1

0

6

河北興凱律師事務所

9

0

0

7

河北駿恩律師事務所

3

1

0

8

河北鎧嘉律師事務所

3

0

0

9

河北大者律師事務所

1

0

0

10

河北必道律師事務所

4

4

0

11

合計

64

10

0

 

附表8

回復及時度排名前10的律師

序號

律師

所屬律師事務所

簽約客戶數

回復及時度

咨詢量

1

校國濤

河北宏源律師事務所

104

1.72

154

2

黃寅娟

河北宏源律師事務所

162

1.707

284

3

劉麗霞

河北得正律師事務所

33

1.667

89

4

任碩瑤

河北宏源律師事務所

126

1.648

235

5

張穎平

河北重信律師事務所

110

1.63

63

6

翟躍鵬

河北冀能律師事務所

59

1.625

71

7

趙利鎖

河北冀能律師事務所

94

1.623

101

8

牛聚強

河北牛聚強律師事務所

65

1.611

20

9

李金海

河北新業(正定)律師事務所

116

1.576

52

10

趙英杰

河北乾驥律師事務所

37

1.574

79

11

合計

 

906

 

1148

附表9

回復及時度排名前10的公證員

序號

公證員

所屬公證處

簽約客戶數

回復及時度

咨詢量

1

徐小禮

井陘縣公證處

115

1.7

39

2

王松

燕趙公證處

44

1.667

44

3

邵迎祿

燕趙公證處

535

1.667

38

4

陳金明

欒城公證處

120

1.649

78

5

張芳亞

國信公證處

87

1.647

44

6

姚冠香

鹿泉公證處

187

1.643

40

7

李曉劍

贊皇縣公證處

492

1.577

26

8

趙彥梅

鹿泉公證處

331

1.571

19

9

楊佳林

國信公證處

53

1.529

36

10

楊燕

藁城公證處

421

1.523

493

11

合計

 

2385

 

857

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附表10

律師事務所、公證處推送法律信息、發布活動通知情況

序號

律師事務所

發布活動通知數

推送法律信息數

1

河北和澤律師事務所

10

15

2

河北金耀律師事務所

10

11

3

河北趙彥飛律師事務所

7

1

4

河北華盛通達律師事務所

5

2

5

河北尅志律師事務所

4

1

6

北京盈科(石家莊)律師事務所

2

0

7

河北九道律師事務所

2

0

8

河北農合律師事務所

1

1

9

河北燕趙眾誠律師事務所

1

2

10

河北崢嶸律師事務所

1

0

11

北京市京大(石家莊)律師事務所

1

0

12

河北凌眾律師事務所

0

3

13

河北佳誠律師事務所

0

1

14

合計

44

37

 

序號

公證處

發布活動通知數

推送法律信息數

1

 晉州市公證處

0

28

2

 高邑縣公證處

0

12

3

 趙縣公證處

2

6

4

 行唐縣公證處

7

4

5

  平安公證處

0

3

6

 平山縣公證處

0

2

7

合計

9

55

 


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